Развитие персонала компании

Персонал – это важнейшая ценность любой компании. Только продвинутые, замотивированные и удовлетворенные сотрудники могут предложить клиенту сервис высокого уровня. Если у Вас есть команда профессионалов – Вы сможете легко достигать любых вершин в бизнесе. Однако мало кто приходит в организацию сразу идеальным сотрудником, всем необходимо помогать становиться лучше.

В рамках сопровождения Вашего бизнеса мы предлагаем Вам уникальный набор инструментов по развитию персонала компании, в который входят:

  1. Политика компании в области персонала

Прежде чем приступать к практической работе, необходимо определиться с базовыми принципами, которыми Вы будете руководствоваться в своей работе. Необходимо понять, какие ценности действительно важны для Вашей компании и, в зависимости от этих ценностей, построить политику в области персонала.

Вы хотите как можно быстрее захватить рынок? Или Вы хотите заходить на рынок постепенно, но раз и навсегда? Вы предлагаете низкую цену в ущерб качеству обслуживания? Или качество обслуживания клиента для Вас превыше всего? Вы хотите привлекать в свою команду готовых профессионалов? Или Вам проще обучить новичков?

Когда Вы ответите на эти и другие вопросы, мы сможем создать основу, фундамент для выстраивания системы работы с персоналом.

  1. Создание структуры компании

Мы разработаем идеальную работающую структуру по матричному, дивизиональному или другому признаку. Структуру, которая будет максимально подходить именно вашей компании с ее особенностями, целями и задачами.

Структура компании – краеугольный камень в достижении успеха. Ведь только создав действительно эффективную структуру, учитывающую все особенности рынка и поведения на нем, можно начинать активные действия.

  1. Описание идеального кандидата

Создав структуру и согласовав ее, мы должны описать тех людей, которые будут представлять Вашу компанию. Структура – она всегда на бумаге, а работу делают реальные люди. И прежде чем начать активный набор сотрудников, мы должны описать, какими качествами должны обладать соискатели на каждую из позиций в Вашей компании. Описание строится, исходя не только из целей и задач, но и из тех ценностей и политики, которую мы определили выше.

  1. Разработка KPI

Деятельность современной компании невозможна без разработки ключевых показателей успеха (KPI), то есть, тех контрольных точек, которые необходимо достигнуть.

KPI разрабатывается вертикально:

KPI компании

KPI отдела

KPI подразделения

KPI конкретного сотрудника

 

  1. Мотивация персонала

Один из самых сложных и важных этапов в создании эффективной структуры компании. Мы разработаем такую систему мотивации, которая будет учитывать не только интересы компании и менеджеров, но и интересы клиента.

Закон мотивации гласит, что если Вы даете сотруднику выполнимую работу (то есть, ту работу, которую он реально может выполнить), то он приложит максимум усилий для того, чтобы выполнить эту работу в случае предложения ему справедливой компенсации. И ключевым словом здесь является «справедливой». Наша задача будет заключаться в том, чтобы предложить такую мотивацию, которая была бы справедливой как по мнению сотрудников, так и по мнению руководства компании. При этом мотивация должна быть не только материальной, но и направленной на развитие сотрудника.

  1. Система обучения

Сотрудник, который хочет развиваться, – отличный сотрудник. Начальник, который дает своим сотрудникам возможности для развития, – золотой начальник. Личностное развитие сотрудников – залог успешной системы продаж.

Мы подготовим календарный план различных обучений, которые должны пройти сотрудники. При необходимости подберем тренеров для конкретных тем. А некоторые особенно важные темы наши специалисты прочтут лично.

  1. Система коммуникации

Эффективные коммуникации – залог эффективной работы. Это закон современного бизнеса. Для того, чтобы все Ваши сотрудники знали политику компании, разделяли Ваши ценности и понимали особенности мотивации, принятые в компании, необходимо создать такую систему внутренней коммуникации, которая поможет общаться сотрудникам между собой и компании с сотрудниками.

Вы всегда сможете выбрать как полный комплекс работ по развитию персонала компании, так и отдельные его составляющие.

Почему мы?

Еще недавно мы сами были наемными сотрудниками, а сегодня мы руководим своим бизнесом. Мы отлично понимаем нужды и чаяния и владельцев бизнеса, и их сотрудников, и мы готовы найти компромиссное решение, которое сделает Ваш бизнес эффективным, а Ваших сотрудников довольными и мотивированными.

Свяжитесь с нами, чтобы мы могли предложить Вам наиболее оптимальный способ работы с Вашими сотрудниками!

Заказать исследование
Отраслевые решения
Последние новости

Заказать услугу
Телефон

У нас заказывают:
Ценности компании

- Знания. Мы аккумулируем максимально возможное количество знаний и навыков в области стратегического планирования и маркетинга, управления персоналом

- Методики. Наша отдельная гордость – авторские методики, разработанные специалистами нашей компании

- Клиенты. Наши клиенты достигают максимальной эффективности и постоянно открывают для себя новые горизонты развития

- Бизнес среда. мы внедряем в отечественную бизнес среду новые подходы к ведению дела и новые практики взаимоотношений с клиентами